Առաքման քաղաքականություն

Սույն քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչպես է աշխատում սննդի առաքումը այս կայքի միջոցով կատարված պատվերների համար։

1. Առաքման գոտի

Պատվերը պատրաստվում է Konj Café-ում կամ Konj Restaurant-ում՝ կախված Ձեր ընտրած վայրից, և առաքվում է սուրհանդակով այն հասցեով, որը նշել եք պատվիրելիս։ Եթե Ձեր հասցեն առաքման գոտուց դուրս է, մենք կկապվենք Ձեր նշած հեռախոսահամարով՝ այլընտրանք համաձայնեցնելու կամ պատվերը անվճար չեղարկելու համար։

2. Առաքման ժամանակը

Մոտավոր ժամանակը կախված է խոհանոցի ծանրաբեռնվածությունից, հեռավորությունից և երթևեկությունից։ Պատվերի պատրաստումը սկսում ենք այն ստանալուն պես։ Պատվերի կարգավիճակին կարող եք հետևել Ձեր հաշվում (Սպասման մեջ, Պատրաստվում է, Փոխանցվել է առաքիչին, Առաքվել է)։ Ուշացման դեպքում մենք կզանգահարենք Ձեզ։

3. Առաքման վճար և պատվերի գումար

Առաքման վճարը (եթե կա) և պատվերի ընդհանուր գումարը ցուցադրվում են մինչև պատվերը հաստատելը։ Բոլոր գումարները նշված են Հայաստանի դրամով (AMD)։

4. Ձեր հասցեն և հեռախոսահամարը

Խնդրում ենք նշել լրիվ հասցե (փողոց, շենք, մուտք, հարկ, բնակարան) և հեռախոսահամար, որով կարող ենք կապվել Ձեզ հետ։ Սուրհանդակը կարող է զանգահարել ժամանելիս։ Եթե չկարողանանք կապվել Ձեզ հետ կամ գտնել հասցեն, կկապվենք՝ հաջորդ քայլը համաձայնեցնելու համար։

5. Վճարում

Պատվիրելիս առաջարկվող վճարման եղանակից կախված՝ վճարում եք առցանց քարտով մեր գործընկեր բանկի անվտանգ էջում կամ սուրհանդակին՝ ստացման պահին։ Konj-ը երբեք չի պահպանում քարտի տվյալները։

6. Պատվերի ստացում

Խնդրում ենք ստանալիս ստուգել պատվերը։ Եթե ինչ-որ ճաշատեսակ բացակայում է, սխալ է կամ վնասված, նույն օրը կապվեք մեզ հետ՝ նշելով պատվերի համարը։ Մանրամասները՝ Չեղարկման և գումարի վերադարձի քաղաքականության մեջ։

7. Առաքման պատվերի չեղարկում

Դուք կարող եք չեղարկել պատվերը Ձեր հաշվից, քանի դեռ դրա կարգավիճակը «Սպասման մեջ» է, այսինքն՝ մինչև խոհանոցի կողմից պատրաստումը սկսելը։ Դրանից հետո պատվերը չեղարկել հնարավոր չէ։

8. Կոնտակտներ

Առաքման հարցերով՝ +374 33 32 32 88, konj.yvn@gmail.com։

Վերջին թարմացումը՝ 2026 թ. հոկտեմբեր

Տես նաև: Գաղտնիության քաղաքականություն · Չեղարկման և գումարի վերադարձի քաղաքականություն · Վճարում · Առաքման քաղաքականություն